rabbitboy's tumblr.

若手社員に聞いてみると、決してホウレンソウをしていないわけではなく、自分なりに考えてホウレンソウはしている。ある新入社員は「相談すると、『そのくらいは自分で考えなさい』と言われ、自分で考えて進めていると『勝手に進めてはダメ』と叱られることもある。境界線がよく分からないので戸惑う」という。

先の例で言えば「この資料ができた時点で一度見せてね」とか「これは、まず○○さんに最初に話しておくように」など、上司が期待するホウレンソウを部下に伝える。

そうやって意識合わせをしておいたにも関わらず、部下のホウレンソウが遅すぎるとか方法や内容が不十分だというのであればその時初めてダメ出しすればよいのだ。「このAという資料ができ上がった時点で、中間報告するように言ったし、それに対して『はい』と返事もしたよね。でも、Aができた時点で、報告してこなかったね。決めたことをきちんと守ってほしい」とはっきりと指摘する。この時、「どうしてAができた時点で報告しないんだ」と「なぜ?」「どうして?」を使った指摘をしないほうがよい。これは過去にフォーカスしていて、責めているだけの印象を与える。

面接にあたって、候補者は当然自分が持っているものやできるものをアピールしていきます。「○○の開発ができる」「○○というポジションを完遂してきました」「××という業界に明るいです｣etc…。

しかし 採用する側は、採用した場合に生まれる利益・メリットを重要視するので、候補者が持っているスキル・経験・知識はあくまで参考程度に考えていることが多い、と。なので、「そのような実績は素晴らしいけれど、ウチで何をして頂けるんでしょうか？」という質問に答えられない優秀な能力や知見をお持ちの「もったいない」方が多く、自分の活かし方をアピールできない優秀なベテランより素直な白紙の20代の若者を採用しがちになりやすいとのことでした。

武器を持っている人間は、その武器の活用方法を認識し、それを説明できなければ戦えない。全くその通りだと思います。

かといって「僕の武器って何だろう」と思うとさっぱりわからないので少しずつ言葉にしていけたらと思っています。

1. 『忙しい人』は、「忙しい」と周りに言えば、「カッコイイ、頑張っている」と他人が評価してくれると思っている。
   『仕事ができる人』は、「忙しい」と周りにに言うことは、「無能の証明」だと思っている。
   
   
2. 『忙しい人』は、終了時間への認識が甘い。（なんとなく終わったらいいな～的な）
   『仕事ができる人』は、絶対にここまでに終わらせるというスケジュール意識が強い。
   
   
3. 『忙しい人』は、納期意識がギリギリ。（納期寸前で作業にとりかかるので、その仕事のみに集中してしまう為に効率が悪い。）
   『仕事ができる人』は、前倒し。（納期より随分前から作業に取りかかるので、２つ以上の仕事を同時並行処理したりする効率の良い仕事の仕方ができる。）
   
   
4. 『忙しい人』は、せっかくスケジュールを作っても、緊急事態・トラブルで乱れっぱなし。
   『仕事ができる人』は、緊急事態・トラブルでスケジュールが乱される事がほとんどない。
   
   
5. 『忙しい人』は、いきなり仕事にとりかかり、仕事完了に近くなった時点で「仕事の目的と最終完成物」を考える。
   『仕事ができる人』は、仕事の始めに「仕事の目的と最終完成物」を明確にして仕事にとりかかる。
   
   
6. 『忙しい人』は、「プライベートの時間を、とれたらいいな」的にしか考えていない。
   『仕事ができる人』は、「プライベートの時間は絶対にとる」と最優先的に考え、その時間をホントに大切にする。
   
   
7. 『忙しい人』は、相手の期待よりちょっと低い仕事を行い、手直しで時間をとられる。その為に誉められる事も少なく、モチベーションも上がらない。
   『仕事ができる人』は、相手の期待を少し上回る形の仕事を行うので、手直しがほとんどない。そのためお客様や上司から誉められる事も多く、モチベーションもアップしていく。
   
   
8. 『忙しい人』は、ホントはやらなくてよい仕事をたくさん抱えている。断るという事が苦手
   『仕事ができる人』は、自分しかできない仕事が中心。頼まれた仕事を断る事ができる
   
   
9. 『忙しい人』は、仕事にとりかかって、段取りを考える
   『仕事ができる人』は、段取りを考えて、仕事にとりかかる
   
   
10. 『忙しい人』は、段取りを考える時間を短時間で済まそうとする。
    『仕事ができる人』は、段取りを考える時間を十二分にとる
    
    
11. 『忙しい人』は、根回しがヘタ。仕事が完成した後に、関係者から異議がでて、トラブルシューティングに奔走する
    『仕事ができる人』は、根回し上手。仕事を始める前に、重要な関係者をリストアップし、根回しを完了させる。仕事完了後に関係者からの異論はほとんど出ない。
    
    
12. 『忙しい人』の優先順位は、納期期限が中心。納期が迫っているモノが優先順位が高い仕事になっている
    『仕事ができる人』の優先順位は、仕事の効率とその仕事の目標への寄与・貢献度。
    
    
13. 『忙しい人』は、集中できる環境を作る事ができない。電話や誰かが話しかけてきて作業の邪魔をする為に、同じ事を何度も考えないといけない。
    『仕事ができる人』は集中できる環境を作る事ができる。誰も思考や作業を邪魔しない環境を作る事ができる。
    
    
14. 『忙しい人』は、携帯電話にかける数より、かかってくる本数が多い。
    『仕事ができる人』は、携帯電話にかける数の方が多い。携帯電話にかかってきて仕事を中断させられる事態を、先手を打つ事で防いでいる。
    
    
15. 『忙しい人』は、自分が他人に頼んだ事を忘れている。頼んだ相手も、頼まれた仕事を忘れており、それがトラブルを生み出す。
    『仕事ができる人』は、自分が他人に頼んだ仕事は決して忘れない。時折、チェックも入れるので、相手も忘れることができない。
    
    
16. 『忙しい人』は、他人に事を頼むのがヘタ。依頼する際の打合せがヘタな為に、完成物を自分で手直しするのに時間がとられる。（人に頼まずに、自分でやった方が速いといった事になる）
    『仕事ができる人』は、他人に事を頼むのが上手。依頼する際の打合せで詳細にイメージ合わせをする為に、完成物の手直しなどがほとんど発生しない。
    
    
17. 『忙しい人』は、学習する時間をとれていない。いつまでも同じやり方で仕事をしている。
    『仕事ができる人』は、どんなに忙しい時でも学習時間の確保を行っている。学んだ知識をもとに、もっと効率的な仕事のやり方を求めて、いつもチャレンジをしている
    
    
18. 『忙しい人』は、同じような仕事でも、イチイチ考えながら仕事をしている。
    『仕事ができる人』は、同じような仕事が発生したら、考える事なく、仕事ができる仕組みを作り上げている。
    
19. 『忙しい人』は、運動などにも時間がとれなかったり、睡眠不足で仕事をしてしまう。時には徹夜も。そのため体調不良をおこしたり、身体に無理して仕事をしてしまう。それが原因のミスも生まれたりしてしまう。体調によりモチベーションも不安定になる。
    『仕事ができる人』は、適切な運動を定期的に行い、十分な睡眠をとり仕事を行う。体調不良によるミス、集中力欠如によるミスは少なく、常に安定したモチベーションを維持している。
    
    
20. 『忙しい人』は、「忙しい状態」を甘んじて受け入れてしまっている。
    『仕事ができる人』は、「忙しい状態」事は絶対にイヤ。受け入れる事ができないと思っている。

「自分でやった方が早い病」とは

■病状
　・「自分でやった方が早い」という考えに陥る

■2つの発症パターン
　・まわりよりも自分ができてしまうから
　・相手に悪いし、お願いが下手だから

■かかる人
　・仕事ができ優しい、３０代の新人リーダーに多い

■病の原因
　・「人のため」と言いながら自分の利益しか考えていない
　・まわりの人と一緒に成長しようとしない
　・基本的な教育ができていない
　・エースピッチャーの快感に浸りマネージャーの喜びを知らない
　・自分大好き人間

病状が悪化すると

・「孤独な成功者」になる
・仕事を抱え込み、病気も抱え込む
・つねに「誰かのせい」にして生きることになる
・笑顔と余裕が消える
・いつまでたっても優秀な人が現れない
・誰も信頼できなくなる　誰にも信頼されなくなる
・仕事が途切れると、年賀状も来なくなる

克服できると

・1人の100歩ではなく、100人の1歩で進むことができる
・まわりができる人だらけになり、大きな仕事ができるようになる
・友達もお金も増える！　昇進、昇給もできる！
・より大きな幸せを感じることができる
・「自分がほめられるための仕事」ではなく本当の仕事ができる

処方箋

■「任せる」とは「失敗させる権利を与えること」
　・失敗の経験を積ませるのが上司の仕事
　・失敗は短期的な成果、効率を見た場合の評価
　・育てる、任せるから見た失敗は、成長

■まわりの人をヒーローにする
　・損な役回りを引き受けてみる
　・目先の損を取って、長期的な得を得る

■「任せる」は「仕事をふる」ことではない、と理解する
　・仕事は責任とセットで任せる
　・責任も与えれば、ふられたほうも俄然やる気になる

■自分のコピーをを作ろうとしてはいけない
　・自分がトッププレイヤーだから、つい自分のやり方が正しいと思いがち
　・部下に仕事を任せた以上、部下のやり方に口出しはいけない

■計画と検証は一緒にやり、実行は一人でやってもらう
　・リーダーの仕事は、P(計画)、C(検証)、A(改善・仕組み化)を全力を注ぐ
　・D(実行)の部分は部下に任せる

■あえて70点のマニュアルを作る
　・残り30点は部下が自分で考える部分
　・独自性を発揮できるように余白を用意しないと、マニュアル人間になってしまう

船長に、「若手の漁師たちを見ているポイントってどこですか？　」と聞いたときには次のように教えてくれました。

　「昨日はできなかったけど、今日できたところ見よるかいのぉ」

　「そんな小さい差なんて、どうしたら分かるんですか？　」

　「え～、こんめぇことでええから、3つとか4つとか教えてあげんのよ。“こげーするとうまくできるど”とか、“そこに足を置くとアブねぇど”とか」

　「翌日、教えてあげたことができたところがあれば、褒めてあげるんですか？」

　「そげーじゃ。　1個でもできるようになったところがあれば、“できるようになったの”と声をかけてやんのよ」

　「じゃあ、昨日教えて、次の日になってもできていなかった部分はどうするんですか？　」

　「よっぽどアブねぇことでなきゃ、ほたくっちょく」

　「ええ～、放置しちゃうんですか？」

　「3つ教えたなかで、できるようになりよった1つをちゃんと気づいて褒めてやれば、言われた子は、『あ、船長はできちょらん残りの2つも知りよるな』っちゅーように、言わなくても分かるんど」

　「会社だとつい、できるようになった部分には何にも言わないで、できていないところばかりを“何回言えば分かるんだ？　”と指摘しがちなんです」

　「そげーしよると、若ぇ子は不満をためて言うこと聞かんようになるけぇのぉ」

　「監視にならないようにしつつ、若手を見るためにはできたところを見ておくことが大事なんですね」

　「ま～でも、危険なことについては、ちゃんと言わねぇといけねぇけんの。　“できたところを見る”っちゅーより、“できたところと、できてないところの両面を見ちょく”ちゅー感じかいの」　　　

J-popの歌詞はできるだけいろんな人にあてはまることを言ったもん勝ちみたいな風潮があって、ぼかしてじっさいなんも意味ない歌詞が多い。

「あの日あの時あの場所で」とか
「あれから僕たちは何かを信じてこれたかな」
とかもはや天才的に何も言ってない